Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is:
Tanja Klemenčič S.P.
Ribčev Laz 35
4265 Bohinjsko jezero
Slovenië
Email: info@resman.si
Tel: +386 (0)41 486 543
Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor uw reservering en verblijf:
- Reserveringsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, verblijfsdata, aantal gasten
- Websiteanalyse: geanonimiseerde gebruiksgegevens via Google Analytics (paginabezoeken, apparaattype, locatie op landniveau)
Doel van verwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor:
- Het verwerken en beheren van uw reservering
- Communicatie met u voor, tijdens en na uw verblijf
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen
Rechtsgrondslag
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst, voor het verwerken en beheren van uw boeking
- Gerechtvaardigd belang, voor websiteanalyse en serviceverbetering
- Wettelijke verplichting, voor fiscale en boekhoudkundige documenten
Delen van gegevens
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening:
- Boekingsplatformen: Booking.com, Airbnb, als u via deze platformen heeft geboekt
- Betalingsverwerkers: voor het verwerken van betalingen
- Google Analytics: geanonimiseerde websiteanalyse
Cookies
Onze website gebruikt:
- Essentiële cookies: voor de basisfunctionaliteit van de website (taalkeuze)
- Google Analytics cookies: om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig:
- Boekingsgegevens: bewaard in overeenstemming met wettelijke en fiscale verplichtingen (tot 10 jaar)
- Analytische gegevens: volgens de standaardinstellingen van Google Analytics 4
- E-mailcorrespondentie: tot intrekking van toestemming of verzoek tot verwijdering
Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht op:
- Inzage, een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
- Rectificatie, onjuiste gegevens corrigeren
- Verwijdering, verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Overdraagbaarheid, uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Bezwaar, bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Contact voor gegevensverzoeken
Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@resman.si. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Informatiecommissaris van de Republiek Slovenië (www.ip-rs.si).
Laatst bijgewerkt: april 2026