Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:
Tanja Klemenčič S.P.
Ribčev Laz 35
4265 Bohinjsko jezero
Slovenia
Email: info@resman.si
Tel: +386 (0)41 486 543
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per la vostra prenotazione e il vostro soggiorno:
- Dati di prenotazione: nome, indirizzo email, numero di telefono, date del soggiorno, numero di ospiti
- Analisi del sito web: dati di utilizzo anonimizzati tramite Google Analytics (visite alle pagine, tipo di dispositivo, posizione a livello nazionale)
Finalità del trattamento
Utilizziamo i vostri dati per:
- Elaborare e gestire la vostra prenotazione
- Comunicare con voi prima, durante e dopo il soggiorno
- Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
- Adempiere agli obblighi legali e fiscali
Base giuridica
Trattiamo i vostri dati sulla base di:
- Esecuzione del contratto, per elaborare e gestire la vostra prenotazione
- Interesse legittimo, per l'analisi del sito web e il miglioramento dei servizi
- Obbligo legale, per la documentazione fiscale e contabile
Condivisione dei dati
Non vendiamo i vostri dati. Li condividiamo solo quando necessario per fornire i nostri servizi:
- Piattaforme di prenotazione: Booking.com, Airbnb, se avete prenotato tramite queste piattaforme
- Processori di pagamento: per l'elaborazione dei pagamenti
- Google Analytics: analisi anonimizzata del sito web
Cookie
Il nostro sito web utilizza:
- Cookie essenziali: per le funzionalità di base del sito web (selezione della lingua)
- Cookie di Google Analytics: per comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito. Questi cookie raccolgono dati anonimizzati.
Conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario:
- Dati di prenotazione: conservati in conformità con gli obblighi legali e fiscali (fino a 10 anni)
- Dati analitici: secondo le impostazioni predefinite di Google Analytics 4
- Corrispondenza email: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione
I vostri diritti
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete il diritto di:
- Accesso, richiedere una copia dei vostri dati personali
- Rettifica, correggere dati inesatti
- Cancellazione, richiedere la cancellazione dei vostri dati
- Portabilità, ricevere i vostri dati in un formato strutturato
- Opposizione, opporvi al trattamento dei vostri dati
Contatto per richieste sui dati
Per qualsiasi richiesta riguardante i vostri dati personali, contattateci all'indirizzo info@resman.si. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.
Se ritenete che i vostri diritti non vengano rispettati, avete il diritto di presentare un reclamo al Commissario per le Informazioni della Repubblica di Slovenia (www.ip-rs.si).
Ultimo aggiornamento: aprile 2026