Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Tanja Klemenčič S.P.
Ribčev Laz 35
4265 Bohinjsko jezero
Slovinsko
Email: info@resman.si
Tel: +386 (0)41 486 543
Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro vaši rezervaci a pobyt:
- Údaje o rezervaci: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, termín pobytu, počet hostů
- Analýza webu: anonymizovaná data o používání přes Google Analytics (návštěvy stránek, typ zařízení, poloha na úrovni země)
Účel zpracování
Vaše údaje používáme k:
- Zpracování a správě vaší rezervace
- Komunikaci s vámi před pobytem, během něj a po něm
- Vylepšení našich webových stránek a služeb
- Plnění právních a daňových povinností
Právní základ
Vaše údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy, ke zpracování a správě vaší rezervace
- Oprávněný zájem, pro analýzu webu a vylepšení služeb
- Právní povinnost, pro daňovou a účetní evidenci
Sdílení údajů
Vaše údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze tehdy, když je to nezbytné pro poskytování našich služeb:
- Rezervační platformy: Booking.com, Airbnb, pokud jste rezervovali přes tyto platformy
- Zpracovatelé plateb: pro zpracování plateb
- Google Analytics: anonymizovaná analýza webu
Soubory cookie
Naše webové stránky používají:
- Nezbytné soubory cookie: pro základní funkčnost webu (výběr jazyka)
- Soubory cookie Google Analytics: k pochopení toho, jak návštěvníci používají naše stránky. Tyto soubory cookie shromažďují anonymizovaná data.
Doba uchovávání údajů
Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
- Údaje o rezervacích: uchovávány v souladu s právními a daňovými povinnostmi (až 10 let)
- Analytická data: dle výchozího nastavení Google Analytics 4
- E-mailová korespondence: do odvolání souhlasu nebo žádosti o výmaz
Vaše práva
Podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo na:
- Přístup, vyžádat si kopii svých osobních údajů
- Opravu, opravit nepřesné údaje
- Výmaz, požádat o smazání svých údajů
- Přenositelnost, obdržet své údaje ve strukturovaném formátu
- Námitku, vznést námitku proti zpracování svých údajů
Kontakt pro žádosti o údaje
Pro jakékoli žádosti týkající se vašich osobních údajů nás kontaktujte na adrese info@resman.si. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
Pokud se domníváte, že vaše práva nejsou respektována, máte právo podat stížnost u Informačního komisaře Republiky Slovinsko (www.ip-rs.si).
Poslední aktualizace: duben 2026